Конечно же это брак.
Хотя что вы хотели от Турни? Ещё хорошо, что больше 50 км проработал.

Frost, неси в магазин, требуй замену, желательно хотя бы на Deore (доплатить придётся).

А чему тут удивлять? Шимано официально признает, что навеска до Alivio предназначена для макетов горных велосипедов. Так что все логично. При попытке использовать ЭТО для регулярного катания(или еще хуже, для попрыгунчечества) макет быстро превращается из действующего в недействующий.

Про решение проблемы ты правильно сказал - крупноблочная замена на Deore.

Frost:
Именно это и отличает профессионала от балабола

Балабол это тот, кому интересно не само катание, а фетиширование со всяким хламом.

_____________________________________________________________________________________
Вот в общем чем закончилась моя история. Я понимал что магазине будет спорная ситуация, а по закону в случае спорных ситуаций назначается экспертиза. Экспертиза оплачивается за счет продавца, а в случае установления причины поломки по вине покупателя, покупатель обязан возместить продавцу затраты на экспертизу. Последнее меня совсем не обрадовало и я решил проконсультироваться у двух знающих людей по поводу этой экспертизы. Один из них работает в бюро оценки, а другой в магазине бытовой техники. Так вот, они мне практически в один голос сказали "Если на детали есть внешние повреждения, царапины или даже потертости, то такая деталь однозначно не будет подлежать гарантийному ремонту". Естественно на моем переклюке были и царапины и потертости, как никак побывал он примерно в десятке выездов на природу и прошел более 2500 км. Однако в самом магазине, ради интереса, я попробовал спосить о гарантии, в общем мне ответили примерно то же самое.

Как показывает практика, в случае вело гарантия реально действует только на раму(да и то не всегда). Насчет попыток заменить по гарантии все остальное можно даже не заморачиваться.